GF2 - Business

Mål for undervisningen

Dansk C

Udvikle mundtlige og skriftlige færdigheder.

Analysere, fortolke og perspektivere tekster og andre udtryksformer.

Anvende sproget korrekt og hensigtsmæssigt.

Reflektere over sprog, tekster og kommunikation i samfundet.

Samfundsfag C

Redegøre for samspillet mellem det offentlige og privates sektors økonomi

Forklare opbygningen af det danske samfund

Statsorganisationen

Arbejdsmarkedet

Diskutere hvilken rolle interesseorganisationer spiller på beslutningsprocesserne

Redegøre for forskellige ideologier, og hvilke partier de danner grundlag for

Forklare de samfundsøkonomiske mål, og hvilke målkonflikter der kan opstå

Argumentere for valget af forskellige økonomiske politikker

Diskutere bæredygtighedsbegrebet og den teknologiske udvikling i samspillet mellem det offentlige og private (det kan f.eks. være afgifters indflydelse på økonomi, innovation og miljø).

Demonstrere forståelse for Danmarks rolle i EU, samt redegøre for EU som politisk institution

Finde, bearbejde og vurdere forskelligt statistisk materiale til at belyse Danmarks position i internationale sammenhænge

Anvende velfærdsmodeller til at analysere forskellige politiske debatter, samt arbejdsmarkedsforhold i Danmark EU

Redegøre for hvad økonomisk vækst er, og hvordan det påvirker den internationale handel.

Engelsk C

Varighed:

På EUX: 3,0 uger

Mål for undervisningen

De faglige mål er inddelt i fire overordnede kompetenceområder: Kommunikation, kommunikationsstrategier, sprogbrug og sprogtilegnelse samt kultur- og samfundsforhold.

Kommunikation:

Forstå indholdet af talt fremmedsprog om alsidige og specifikke emner,

forstå indholdet af skrevne fremmedsproglige tekster om alsidige og specifikke emner,

udtrykke sig mundtligt med præcision i et sammenhængende sprog med alsidigt og kontekstuelt ordforråd inden for varierede og specifikke emner,

redegøre mundtligt for og forklare indholdet af alsidige og kontekstuelle tekster og teksttyper,

redegøre for, forklare, uddybe og kommentere et forberedt stofområde,

tage initiativ til og deltage aktivt i samtaler og diskutere varierede og komplekse emner i et sprog afpasset til situation og samtalemønster,

udtrykke sig skriftligt med høj grad af præcision og i et sammenhængende sprog tilpasset alsidige og komplekse emner og kontekster,

anvende, bearbejde og kommentere og analysere viden og informationer skriftligt inden for alsidige og specifikke emner, tekster og situationer og

anvende multimodale medier til at kommunikere med sikkerhed og variation mundtligt og skriftligt.

Kommunikationsstrategier:

Selvstændigt vælge og anvende lytte- og læsestrategier hensigtsmæssigt i forhold til teksttype, situation og formål,

selvstændigt vælge hensigtsmæssige kommunikationsstrategier, herunder bruge omskrivninger, overbegreber og synonymer,

selvstændigt vælge skrivestrategier efter skriveformål, herunder anvende viden om skriveprocessens faser,

selvstændigt anvende fagets hjælpemidler hensigtsmæssigt til oversættelse, stavning, ordforråd, grammatik, stavekontrol, ordbogsopslag, kildesøgning og tekstproduktion og

selvstændigt anvende informationer og kilder kritisk.

Sprogbrug og sprogtilegnelse:

Anvende et præcist og varieret ordforråd inden for varierede relevante emner,

udtale fremmedsproget klart, tydeligt, flydende og præcist med et alsidigt ordforråd inden for varierede og komplekse emner og kontekster,

tale og skrive fremmedsproget så grammatiske regler med betydning for hensigtsmæssig og effektiv kommunikation følges med en høj grad af korrekt og varieret sprogbrug og

anvende og forklare væsentlige regler for opbygning af tekster med sans for struktur og sammenhæng inden for relevante genrer, tekster og medier i erhverv, uddannelse og samfund samt personlige og almene forhold.

Kultur- og samfundsforhold:

Opnå, anvende og redegøre for og reflektere over viden om adfærd, normer og værdier hos brugere af fremmedsproget i erhverv, samfund samt i personlige og almene sammenhænge,

drage sammenligninger mellem egen kultur og andres kultur samt redegøre for og forklare disse forskelle og

selvstændigt anvende viden om erhverv, kultur og samfund i kontakten med mennesker, der bruger fremmedsproget som modersmål eller som internationalt kommunikationsmiddel og reflektere herover.

Virksomhedsøkonomi C

For virksomhedøkonomi C (EUX) er den vejledende varighed af faget 3 uger på niveau C, uanset elevens eller lærlingens forudgående niveau.

Emne 1 - Virksomheden

Eleven skal kunne redegøre for og sammenligne forskellige virksomhedstyper i distributionskæden: produktionsvirksomheder, handelsvirksomheder (engros og detail), servicevirksomheder og blandede virksomheder. Der arbejdes med virksomheders markedsopgaver, samt en grundlæggende forståelse af udviklingen inden for de enkelte typer – fx øget digitalisering og serviceorientering.

Derudover introduceres eleverne til virksomheders ejerforhold – herunder forskellen på private og offentlige virksomheder – samt de fire almindelige ejerformer: enkeltmandsvirksomhed, interessentskab (I/S), anpartsselskab (ApS) og aktieselskab (A/S). Der lægges vægt på kendetegn, hæftelse, kapitalkrav, krav til ledelse og de skattemæssige konsekvenser.

Finansiering dækkes gennem egenkapital (indskudt kapital og tilbageholdt overskud) og fremmedkapital (banklån, kassekredit). Eleverne skal kunne forklare forskelle samt begreber som renter, stiftelsesomkostninger, afdrag og terminsydelse.

Der arbejdes desuden med moms som indirekte skat. Eleverne skal kunne beregne købsmoms, salgsmoms og momsafregning og kende momsfrister i forhold til SKAT.

Emne 2 - Regnskab

Eleven arbejder med den økonomiske proces og skal kunne identificere aktiviteter i virksomheden, der genererer bilag – fx fakturaer, kvitteringer og lønsedler – og forklare deres betydning i regnskabet. Aktiviteterne skal tage udgangspunkt i elevens egen branche. Der fokuseres på, hvordan bilag skal være opbygget for at kunne indlæses korrekt i ERP-systemer, og eleven introduceres til automatiserede løsninger såsom inboxe og EAN-fakturering.

I regnskabsdelen skal eleven kunne redegøre for virksomhedens tre formål med regnskabet: styring, lovkrav og information til interessenter. Der arbejdes med den artsopdelte resultatopgørelse og balancen, herunder begreber som nettoomsætning, vareforbrug, bruttoavance og resultatopgørelse. Eleven skal kunne beregne og forklare bruttoavanceprocent og give eksempler på ændringer heri. Desuden arbejdes med forståelse af aktiver og passiver – herunder forskellen på anlægs- og omsætningsaktiver samt egenkapital og fremmedkapital.

Eleven skal ikke kunne bogføre, men skal kunne forklare og beregne, hvordan enkelte bilag påvirker konti, resultat og likviditet.

Emne 3 - Budget

Eleven arbejder med resultatbudget, likviditetsbudget og budgetkontrol som en del af virksomhedens økonomistyring. Resultatbudgettet viser de forventede indtægter og omkostninger samt det forventede resultat for en periode – typisk et kvartal. Det opstilles i samme struktur som en artsopdelt resultatopgørelse i beretningsform.

Likviditetsbudgettet viser indbetalinger og udbetalinger samt den forventede likviditetsreserve kvartalsvist. Eleverne arbejder med kreditkøb og -salg og vurderer likviditetens udvikling over tid. Der introduceres til begreberne udgift, omkostning, udbetaling, indtægt og indbetaling, og hvordan disse påvirker resultat og likviditet.

Budgetkontrol anvendes som styringsredskab til at sammenligne realiserede tal med budgetterede. Eleverne opstiller skemaer, beregner afvigelser og forklarer mulige årsager til disse forskelle.

Emne 4 - Omkostninger

Eleven skal kunne forklare forskellen på variable omkostninger (VO), som ændrer sig med afsætningen, og kapacitetsomkostninger (KO), som er uafhængige af afsætningen. Eleven skal kunne opdele virksomhedens samlede omkostninger i VO og KO, og beregne dækningsbidrag både pr. enhed og i alt.

Derudover skal eleven kunne forklare afskrivninger som udtryk for værdiforringelse på anlægsaktiver. Afskrivninger har betydning for både resultat og balance, idet de påvirker virksomhedens aktiver gennem akkumulerede afskrivninger. Eleven skal kende begreberne anskaffelsesværdi, scrapværdi, brugstid og bogført værdi samt kunne udarbejde og beregne en afskrivningsplan efter enten lineær metode eller saldometoden.

Lønformer og forkalkulation ved handel

Eleven skal kunne forklare forskellige lønformer – herunder tidløn og resultatløn – samt vurdere deres fordele og ulemper. Eleven skal kunne redegøre for, om lønformen er en variabel eller fast omkostning.

Endvidere skal eleven kunne forklare formålet med en forkalkulation ved handel med ind- og udland. En forkalkulation bruges til at fastsætte salgsprisen på baggrund af tre faktorer: kundernes forventninger, konkurrenternes priser og virksomhedens egne omkostninger. Eleven skal kunne beregne en forkalkulation på et parti varer, inklusive alle omkostninger ved indkøb og videresalg, før varen er købt hjem.

Emne 5 - Logistik

Eleven skal kunne forklare logistik som styring af vareflowet gennem virksomheden med fokus på rettidighed, kvalitet og omkostningseffektivitet. Varestrømmen dækker hele processen fra indkøb til levering hos kunden, herunder bestilling, modtagelse, kontrol og fragt.

Eleven skal kende til lagermotiver og kunne forklare, hvorfor virksomheder vælger stort eller lille lager, afhængigt af fx kundeønsker, branche, lageromkostninger og risiko for forældelse. Der arbejdes med sammenhængen mellem lagerstørrelse og logistikomkostninger såsom transport, pakning og administration.

Afsætning C

Varighed:

2,0 uge

Elevens arbejdstid:

Ud over de skemalagte lektioner skal eleven påregne hjemmearbejde i form af forberedelse og afleverings- opgaver. Mængden vil variere fra uge til uge, men vil sammenlagt svare til ca. en hel arbejdsuge.

Læringsmiljø:

Undervisningen gennemføres som en vekselvirkning mellem oplæg og selvstændigt arbejde, både gruppearbejde og individuelt arbejde vil benyttes.

Lærerrolle:

Læreren vil give dig oplæg til de forskellige emner og vil efter dit behov støtte dig gennem processen.

Elevrollen:

Du skal selv være aktiv i forhold til at planlægge og gennemføre arbejdet, både arbejdet på skolen og hjemme. Du arbejder målrettet i undervisningen og i samarbejde med andre elever.

Læringsmål:

Afsætning er et samfundsvidenskabeligt fag. 

Formålet med undervisningen er, at eleverne opnår grundlæggende forretningsforståelse, herunder viden og færdigheder i afsætning med vægt på salg, service, markedsføring og kommunikation, så eleverne eller lærlingene kan varetage arbejdsopgaver inden for disse områder. For derved at give dig indsigt i virksomheders salg af produkter og tjenesteydelser og de afsætningsmæssige beslutninger knyttet hertil.

Faget udvikler kompetencer inden for salg, service og markedsføring i forhold til den enkelte virksomheds målgruppe og købsadfærd.

Faget beskæftiger sig med disse overordnede emner og anvende de relevante begreber og modeller, samt kunne forstå, forklare og anvende sammenhængen mellem dem.

Eleverne skal desuden kunne argumentere for konkrete begreber og teorier i forhold til anvendelse af dem i praksis. Det er vigtigt at de deltager aktivt i debat på klassen.

Eleverne skal gennem arbejde med konkrete afsætningsmæssige problemstillinger styrke deres nyskabende evne til at afsætte produkter og tjenesteydelser samt forstå virksomhedernes strategiske grundlag for valg af konkrete afsætnings-, salgs- og servicekoncepter.

Matematik C

Anvende matematisk modellering

Anvende tal og symboler

Forstå og anvende matematiske begreber, tankegang og metoder samt vælge og gøre rede for forskellige repræsentationer

Formidle forhold af matematisk karakter mundtligt og skriftligt

Anvende relevante hjælpemidler

Udføre og forholde sig til eget og andres ræsonnement

Organisation C

Varighed

3 uger

Elevens arbejdstid

Der vil løbende være læselektie som hjemmearbejde.

Læringsmiljø

Faget gennemføres i en vekselvirkning mellem oplæg og selvstændigt arbejde, både individuelt og i grupper.

Underviserens rolle:

Underviser giver oplæg om de forskellige emner med fokus på de essentielle begreber og metoder, og sørger for at planlægge undervisningen, så du lærer ved at arbejde med emnerne og får mulighed for at udvikle de kompetencer, som du skal iflg. bekendtgørelse af faget og fagets indhold.

Elevens rolle:

Du skal selv være aktiv i forhold til at planlægge og gennemføre arbejdet. Du arbejder målrettet for at nå kompetencemålene, eventuelt i samarbejde med andre elever.

Fagets lægger naturligt op til drøftelse af problemstillinger, så du skal være aktivt deltagende i klassedialogerne om de forskellige emner.

Har du været fraværende, er det dit eget ansvar at sætte dig ind i det faglige stof, der blev arbejdet med under dit fravær.

Kompetencemål

Organisation er et samfundsvidenskabeligt fag, der omfatter viden om organisatoriske strukturer og processer, herunder ledelse i organisationer.

Faget giver viden om ledelsens og de ansattes muligheder for at tilpasse organisationen under hensyn til udviklinger i det internationale samfund.

Gennem undervisningen skal eleverne udvikle evnen til at forholde sig reflekterende til interne organisatoriske forhold og også til organisationen som en dynamisk enhed i et samspil med det omgivende samfund.

Undervisningen skal endvidere udvikle elevernes evne til at analysere, vurdere og formidle problemstillinger omkring eksempelvis ledelse og individ gennem anvendelse af fagets teori.

Desuden skal undervisningen fremme elevernes nysgerrighed og engagement i fagets discipliner og kernestofområder.

Kompetencemålene for faget Organisation C siger, at du skal kunne

afgøre, hvilke forhold der har betydning for virksomhedens ledelse og organisation, herunder demonstrere viden og kundskaber om fagets identitet og metoder

identificere, formulere og løse ledelsesmæssige og organisatoriske problemstillinger

anvende ledelsesmæssige og organisatoriske modeller

vurdere og beslutte gennem anvendelse af fagets teori, herunder kunne forklare sammenhænge mellem ledelsesmæssige og organisatoriske forhold i en given kontekst

indsamle og bearbejde simple informationer om virksomhedens ledelsesmæssige og organisatoriske forhold

fortolke og formidle informationer om virksomhedens ledelsesmæssige og organisatoriske forhold bredt og i samspil med andre fag

Erhvervsinformatik C

Varighed

Merkantil Gf2 EUD/EUX: 3 uger

Elevens arbejdstid

Hjemmearbejde vil være forholdsvis korte læselektier og lejlighedsvist korte, forberedende opgaver. Dertil kommer eventuel færdiggørelse af opgaver fra undervisningstiden.

Læringsmiljø

Faget gennemføres i en vekselvirkning mellem oplæg og selvstændigt arbejde, både individuelt og i grupper.

Underviserens rolle:

Elevens rolle:

Du skal selv være aktiv i forhold til at planlægge og gennemføre arbejdet. Du arbejder målrettet for at nå kompetencemålene, eventuelt i samarbejde med andre elever.

Har du været fraværende, er det dit eget ansvar at sætte dig ind i det faglige stof, der blev arbejdet med under dit fravær.

Kompetencemål

Faget Erhvervsinformatik niveau C indeholder 3 kompetenceområder med tilknyttede kompetencemål:

Digital myndiggørelse

Handler om at undersøge, forstå og vurdere digitale teknologier og artefakter og deres anvendelse, værdi og konsekvenser for forskellige arbejdsgange og brancher samt at vurdere og håndtere sikkerhedsmæssige aspekter.

Her skal du lære at

vurdere digitale artefakters betydning for arbejdsgange, arbejdets organisering, organisationen og for samfundet

redegøre for og diskutere beskyttelse af virksomheders, kunders og brugeres digitale data og for de generelle tekniske og samfundsmæssige aspekter af it-sikkerhed.

analysere et digitalt artefakts forudsætninger, indstillinger, funktionalitet samt tiltænkt og faktisk brug

Erhvervsrettet digital udvikling

Handler om praktisk arbejde med digital teknologi og derigennem give viden om og hands on-erfaring med de processer og overvejelser, der ligger bag udviklingen af digitale teknologier.

Her skal du lære at

redesigne et digitalt artefakt og brugen af det på en værdiskabende måde med udgangspunkt i en analyse af et artefaktet

tilrettelægge og udføre iterative designprocesser selvstændigt

Computationel tankegang og teknologisk handleevne

Handler om måden, hvorpå en computer løser et problem digitalt, om artefakters opbygning samt o, at opøve konkrete praktiske færdigheder i at skabe og udvikle digitale artefakter, herunder basal blokprogrammering.

Her skal du lære at

bruge computationel tankegang til løsning af problemstillinger/udførelse af arbejdsopgaver

bruge basal programmering og at identificere grundlæggende strukturer i et programmeringssprog

redegøre for netværksarkitektur

opbygge og bruge enkle erhvervsfaglige databaser, udtrække information af databasen og bruge informationen

USF

Det Uddannelsesspecifikke Fag - den merkantile grundforløbsprøve

Grundforløbsprøven er en casebaseret eksamen i Det Uddannelsesspecifikke Fag (USF).

Prøven afholdes med ekstern censur som en individuel mundtlig prøve af 30 minutters varighed inkl. votering.

Ved den mundtlige eksamen gives karakteren Bestået eller Ikke bestået.

Indhold i undervisningen

Dansk C

Fagligt indhold

Lav din egen forretning: Reklametekster, argumentation, målgruppeanalyse.

Identitet: Selvfremstilling, sociale medier, kultur.

Sundhed: Debatindlæg, kampagner, analyse.

Generativ AI

Bruges til idéudvikling og sprogforbedring.

Eleverne trænes i kritisk brug og kildebevidsthed.

Pædagogik og didaktik (Mercantecs DNA)

Stærke fællesskaber: Klassebaserede diskussioner og samarbejde.

Sammenhængende forløb: Progression fra basal tekstforståelse til produktion.

Faglig stolthed: Fokus på sproglig korrekthed og formidlingsbevidsthed.

Forbedrede læreprocesser: Kombi af AI, øvelser og praksisnær skrivning.

Samfundsfag C

Lærebog: Systime isamf: https://isamf.ibog.gyldendal.dk
Politik

Politiske ideologier og partierne

Politiske institutioner

Beslutningsprocesser

Det danske demokrati

Interesseorganisationer

Danmark i EU

Velfærdsmodeller

Medier

Økonomi

Samfundsøkonomiske mål og målkonflikter

Hvad er økonomisk vækst og hvad skaber økonomisk vækst

Konkurrenceevne

Betalingsbalancens løbende poster

Valuta

Udbud og efterspørgsel

Internationale statistikker

Økonomiske politikkerpfkl

Det økonomiske kredsløb

Sociologi

Samfundsmæssig udvikling

Sociale og kulturelle forklaringsmodeller

Sociologiske metoder

Arbejdsmarkedets fri bevægelighed (EU)

Arbejdsmarkedsforhold

Arbejdsløshed

Arbejdsmarkedets parter

(Den danske model)

Bæredygtighed og teknologisk udvikling

Engelsk C

Indholdet i undervisningen består af:

fiktion såvel som sagprosa herunder short stories, avisartikler, reklamer, hjemmesider, film, filmklip, sange, nyhedsindslag,

Intern og ekstern virksomhedskommunikation som f.eks. forskellige former for handelskorrespondance, præsentationer etc.

grammatiske øvelser til støtte for såvel mundtlig som skriftlig udtryksfærdighed

Fagligt indhold:

De overordnede temaer i engelskundervisningen:

The American Dream

English as a Global Language

Business Ethics & CSR

Youth Culture: growing up

Casetræning

Virksomhedsøkonomi C

Didaktiske principper

Undervisningen tilrettelægges ud fra elevens forudsætninger og uddannelsesretning, med fokus på en praksisnær og anvendelsesorienteret tilgang. Det teoretiske kernestof og det supplerende stof relateres direkte til elevens kommende erhverv og oplæringsvirksomhed.

Fagets begreber og metoder kobles løbende til virkeligheden, så eleven forstår formål og anvendelse. Undervisningen tager afsæt i den økonomiske proces, hvor eleven ser sammenhængen fra aktivitet til bilag, regnskab og økonomisk beslutning.

Arbejdsformer

Undervisningen veksler mellem oplæg, casearbejde, gruppearbejde og projektforløb med udgangspunkt i praksisnære emner og konkrete virksomhedscases. Progression sikres gennem stigende kompleksitet, og eleverne arbejder både individuelt og i grupper.

Der inddrages eksterne oplægsholdere og virksomhedsbesøg, som giver indsigt i emner som moms, ERP, budgettering og logistik. Undervisningen er undersøgende og reflekterende og fremmer elevens engagement og faglige udvikling.

IT i undervisningen

Digitale teknologier bruges aktivt i undervisningen og understøtter visualisering, opgaveløsning og formidling. Regneark er det primære værktøj og bruges til alle beregninger og analyser.

Eleven skal kunne anvende relevante regnearksfunktioner på C-niveau og præsentere løsninger på en overskuelig måde – med fokus på læsbarhed og anvendelighed.

Afsætning C

Undervisningen tager udgangspunkt i elevernes egen dagligdag og deres valgte uddannelse og skal i muligt omfang inddrage elevernes erfaringsgrundlag. Undervisningen tilrettelægges som en vekselvirkning mellem praksisnær teori og praktiske opgaver, og alle emner sættes i relation til den aktuelle erhvervsuddannelse. Det teoretiske stof sættes så vidt muligt ind i en praktisk og virkelighedsnær kontekst.

Afsætning er et dynamisk fag. For at levendegøre faget inddrages aktuelle emner og innovative virksomheder fra elevernes erhvervsfaglige uddannelse i undervisningen.

Fagets indhold:

Temaer i Afsætningsundervisning:

Virksomhedsforståelse

Efterspørgsel

Udbudsforhold

Parametermix

Service og kundebetjening

Aflevering og forberedelse/lektier:

Der arbejdes løbende med mundtlige oplæg og skriftlige afleveringer om relevante fagområder. Herudover udarbejdes en dokumentationsopgave som relaterer til flere fagrelevante emner, opgaven er en betingelse for at kunne indstilles til eksamen. Afleveringsformen på de løbende opgaver kan variere fra skriftligt rapport, mundtlig fremlæggelse eller fremlægges ved hjælp af andre digitale værktøjer.

Skriftlige opgaver løses løbende til hvert kapitel eller det overordnede emne. Der forberedes lektier – både mundligt/læsning og skriftligt.

Afleveringerne fokusere på de 5 overordnede emner med de tilhørende teorier:

Virksomhedsforståelse.

Målpinde:

Redegøre for en virksomheds koncept og distributionskæde samt business to business (B2B) marked.

Vi skal arbejde med virksomhedens nærmiljø og fjernmiljø. Vi skal derfor introduceres for omverdensmodellen, som omhandler følgende.

Hvis vi har virksomheden i centrum finder du nærmest nærmiljøet som ofte de interessenter, virksomheden har daglig kontakt med. Fjernmiljøet er i samfundet, hvor sker en helt række ting, som virksomhederne er nødt til at forholde sig til. Ideen med modellen er, at vi lister op, beskriver og vurderer de faktorer der har indflydelse på virksomheden.

Emner:

Forretningsmodeller

Forretningskoncept

SWOT

Markeder

Lovgivning

Efterspørgsel.

Målpindene:
Anvende metoder til at segmentere markeder og vælge operationel målgruppe
Anvende metoder til at beskrive købsadfærd og trends i forhold til et konkret produkt eller virksomhed.

Emner:
Segmentering:
Her skal eleven finde den målgruppe, som man skal sælge virksomhedens ydelser og produkter til. 
Det er et vigtigt arbejde, som skal sikre at de valgte reklamer, butiksindretning eller sortiment bedst muligt dækker kundernes behov og ønsker. Dermed kan der skabes overskud i virksomheden. 
Købsadfærd:
Vi vil nu se på, hvordan man kan beskrive købsadfærden. Det handler om at finde frem til den måde, vi bestemmer os for, hvad vi køber.
Købsadfærden beskrives ud fra:

Købevaner

Købsroller

Købstyper

Beslutningsprocessen

Vi kan bruge analysen af købsadfærden til at planlægge hvordan vi skal markedsfører os til kunden., dvs hvordan vi skal udforme de 4 P'er (parametermix).

Udbudsforhold.

Målpinde:

Anvende metoder til at beskrive konkurrencesituationen for et konkret produkt eller virksomhed.

Det er her vigtigt at kende udbyderne/konkurrenterne når virksomheden skal planlægge hvordan man skal markedsføre sig med dennes marketingmix.

Emner:

Konkurrence

Parametermix.
Målpinde:
Anvende viden om en virksomheds målgruppe til at udarbejde marketingmix (online/offline) for et konkret produkt eller virksomhed.

Når virksomheden skal tiltrække sig forbrugernes opmærksomhed og finde frem til, hvad der egentlig fungerer bedst, når de skal sælge et produkt til dig, har de nogle parametre, de kan justere på.

Når en virksomhed skal sammensætte sit marketingmix, kan det sammenlignes med producerens arbejde i et musikstudie.
Hvordan kommer et stykke musik til at lyde bedst muligt, skal der skrues ned for trommerne og op for koret osv.
Det samme i en virksomhed, hvor der er 4 hovedgrupper, med mange undergrupper, hvor der kan skrues op og ned.
Parametermix hedder også: Marketingmix eller de 4 P'er
Parametermixet udarbejdes til sidst når man har lavet analyse af omverdens, efterspørgsel- og udbudsforhold.
Et parametermix SKAL indeholde produkt, pris, place og promotion. Man skal beskrive promotionparameteren sidst, da alle de elementer man har med i de tre andre parameter skal i princippet være med i budskabet i promotionparameteren.

Emner:

Produkt

Pris

Place

Promotion

Service og kundebetjening.

Målpinde:

Anvende viden om service til at udarbejde forslag til god service (online/offline) før, under og efter købet med udgangspunkt i en konkret virksomheds målgruppe.

Kundeservice er en kernekompetence i både fysiske butikker, webshops, servicevirksomheder og i mange offentlige virksomheder.
Det giver stor værdi at have fokus på sine kunders behov og ønsker. Uanset hvilken branche du er i, så vil kunderne forvente at få en god kundeservice.

Emne:

Kundeservice

Betjening

Formidling i faget:

Eksempler på faglig formidling:

Fagbog i-bogen fra Systime.

Film.

Youtube.

Artikler.

Cases.

Aktivtavle/tavle.

Spil.

Matematik C

Fagligt indhold

Tal og symboler

Lineærefunktioner

Andengradsfunktioner

Eksponentiellefunktioner

Annuitetsregning

Statistik

Pædagogik og didaktik (Mercantecs DNA)

Stærke fællesskaber: Klassebaserede diskussioner og samarbejde.

Sammenhængende forløb: Progression fra basal tekstforståelse til produktion.

Faglig stolthed: Fokus på sproglig korrekthed og formidlingsbevidsthed.

Forbedrede læreprocesser: Kombi af AI, øvelser og praksisnær skrivning.

Organisation C

Fagets indhold

Emnerne nedenfor bearbejdes gennem læsning af teori og efterfølgende drøftelser i plenum på klassen, hvor der også arbejdes med løsning af emnerelevante og -opsamlende opgaver

Således er faget i høj grad en mundtlig disciplin, hvor udbytte af indholdet betinger aktiv deltagelse i undervisningslektionerne

Der arbejdes med følgende emner:

Begrebet organisation og organisationsteoriens udvikling

Individet i organisationen

Grupper og teams

Human Resources og kompetenceudvikling

Ledelse

Styringsprocesser, interessegrupper, effektivitet

Organisationsstrukturer, arbejdsdelings- og koordineringsprincipper

Organisationskultur og etik

Organisationsdesign

Forandringsledelse

Erhvervsinformatik C

Du kommer til at arbejde med

Analyse af digitale artefakter

Teknologianalyse

Formålsanalyse

Brugsstudier

Konsekvensvurdering

Logisk sikkerhed, cyber-sikkerhed og fysisk sikkerhed

Erhvervsrettet brug af data

Love og regler i forbindelse med indsamling, opbevaring og anvendelse af data

Konsekvenser, muligheder og potentialer ved automatisering og ved brancherelaterede ekspertsystemer

Udviklingsværktøjer

Brugergrænseflader

Redesign af digitale artefakter

Innovations- og designprocesser

Rammesættelse og idégenerering

Udarbejdelse af prototyper

Brugertest

Argumentation og introspektion

Netværksarkitektur

3-lags arkitektur i software

Programmering

Database - modellering og udarbejdelse

USF

Eksaminationsgrundlaget udgøres af elevernes besvarelse af et antal caseopgaver indenfor den uddannelsesretning, eleven er tilmeldt.

Eksaminationsgrundlaget udarbejdes på caseundervisningsdagen, som afholdes den sidste hverdag før første eksamensdag.

Caseopgaverne, som eleverne skal besvare, omfatter delvis inddragelse af elevernes besvarelser af opgaver under arbejdet med USF.

Evaluering og bedømmelse

Dansk C

Evaluering og bedømmelse

Metoder

Formativ: Løbende feedback (mundtlig/skriftlig).

Summativ: Prøver og afleveringer.

Individuelt og i grupper: Varierede opgavetyper.

Afsluttende bedømmelse

Grundlag: Mundtlige/skriftlige præstationer og deltagelse i undervisningen.

Kriterier: Sproglig korrekthed, tekstforståelse, perspektivering.

Eksamen: Caseeksamen

Figur

Læringsaktiviteter

Mål

Udarbejde kampagner, debatindlæg og præsentationer.

Analysere og perspektivere forskellige teksttyper.

Anvende AI som støtteværktøj.

Elevens arbejdstid

Varierer mellem klasseaktiviteter, gruppearbejde og hjemmearbejde.

Ca. 2 timer ugentligt uden for undervisningen.

Indhold og metode

Projektarbejde (forretning), debat og refleksion (identitet og sundhed).

Klasseundervisning, gruppearbejde, skriftlig produktion.

Samfundsfag C

Evaluering og bedømmelse

Ved fagets afslutning får eleven en standpunktskarakter. Den afsluttende standpunktsbedømmelse gives med udgangspunkt i elevens præstationer i faget. Bedømmelsen er en samlet vurdering af elevens viden, færdigheder og kompetencer i samfundsfag. Elevens dokumentation indgår som en del af den afgivne standpunktskarakter.

Der afholdes afsluttende caseeksamen på niveau C.

Caseeksamen gennemføres på baggrund af undervisningen Prøven tilrettelægges på grundlag af en kendt case om en konkret virksomhed eller branche.

Ved undervisningens afslutning gennemføres en caseundervisningsdag, hvor eleverne stilles 5-7 caseopgaver. Arbejdsdagen har en varighed på 6 timer. Eleverne eller lærlingene afleverer individuelle besvarelser af opgaverne ved arbejdsdagens afslutning.

Caseopgaverne dækker de væsentlige faglige mål, som skolen har udvalgt til prøven.

Der afholdes en mundtlig prøve af 30 minutters varighed, inklusiv votering. Eksaminationen tager udgangspunkt i de stillede caseopgaver.

For at bestå faget skal du som minimum kunne redegøre for:

Opbygningen af det danske samfund og forskellige velfærdsmodeller.

Forskellige ideologier og partiernes placering på højre- venstreaksen.

De samfundsøkonomiske mål, økonomiske politikker, vækst og bæredygtighed.

EU og andre internationale sammenhænge, som Danmark er en del af.

Læringsaktiviteter

Ud over de skemalagte lektioner, må eleven påregne hjemmearbejde i form af læsning/udfyldning af læseguides, samt mindre afleveringer eller forberedelse af mundtlige præsentationer. Der skal afleveres en dokumentationsopgave (projekt), som kan danne grundlag for eksamen. I forbindelse med elevernes arbejde med dokumentationer i faget, kan eleverne anvende forskellige digitale præsentationsformer så som tekstbehandling, præsentationsprogrammer, programmer til udarbejdelse af diagrammer samt video.

Læringsform: Undervisningen tager udgangspunkt i erhvervsfaglige emner og problemstillinger, der udfordrer eleven med emner relevant for elevens uddannelsesretning.

Undervisningen inddrager aktuelle problemstillinger relevante for elevens uddannelsesretning. Undervisningen organiseres med mulighed for aktiv elevdeltagelse.

Lærerens rolle: Læreren vil give et oplæg til de forskellige emner samt koordinere elevpræsentationer af disse. Derudover fungerer læreren som ordstyrer i klassediskussioner.

Elevens rolle: Det forventes at eleven møder forberedt og deltager aktivt i timerne.

Arbejdsformer: Der veksles mellem oplæg, diskussioner og opgaveløsning (individuelt/par/grupper).

Engelsk C

Evaluering og bedømmelse

Ved fagets afslutning får du en standpunktskarakter. Her vil du blive evalueret på baggrund af løbende upload til LearnSpace, opgaveløsning, mundtlige fremlæggelser samt skriftlige afleveringer/prøver.

For at kunne bestå Engelsk niveau C skal du have karakteren 02. Karakteren 02 gives for den tilstrækkelige præstation, der demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets nedenstående mål:

Eleven anvender et korrekt, alsidigt og varieret fremmedsprog.

Eleven formidler og vurderer forskelle på egen og andre kulturer på et alment og erhvervsfagligt niveau.

Eleven indgår i samtale på fremmedsproget på et avanceret niveau.

Eleven kan udtrykke sig skriftligt med præcision og i et sammenhængende sprog tilpasset alsidige emner og kontekster.

Eleven kan anvende, forklare og vurdere væsentligt regler for opbygning af tekster inden for relevante genrer, tekster og medier både alment og erhvervsfagligt.

Selvvalgt emne:

I undervisningen indgår et selvvalgt emne, som bestemmes i samråd mellem lærer og elev. Det selvvalgte emnes indhold tager udgangspunkt i elevens erhvervsfaglige hovedområde eller uddannelse eller studerede emner i undervisningen. Der udarbejdes en synopsis og et præsentationsmateriale.

Læringsaktiviteter

Undervisningen i engelsk gennemføres som en vekselvirkning mellem oplæg og selvstændigt arbejde, både par-, gruppearbejde og selvstændigt arbejde og præsentationer.

Elevrollen: Du skal være aktiv i undervisningen og deltage i de planlagte aktiviteter.

Lærerrollen: Læreren planlægger og gennemfører undervisningen i henhold til læringsmålene. Desuden er det lærerens opgave at støtte og vejlede eleverne i deres arbejde og læringsproces.

Ud over de skemalagte lektioner skal eleven påregne hjemmearbejde i form af forberedelse og afleverings-opgaver. Mængden vil variere fra uge til uge.

Virksomhedsøkonomi C

Prøven består af en caseundervisningsdag og en individuel mundtlig prøve. På caseundervisningsdagen arbejder eleven med 5-7 opgaver, der dækker fagets mål. Elevens dokumentationsopgave indgår i opgavesættet.

Den mundtlige prøve afholdes første hverdag efter og varer 30 minutter. Censor udvælger to opgaver, som eleven præsenterer. Eksaminator stiller derefter to faglige spørgsmål til hver opgave. Materialet sendes til censor inden prøven.

Evaluering

Evalueringen sker løbende gennem forløbet med brug af varierede metoder. Den støtter elevens faglige progression og refleksion over læring i forhold til faget og erhvervsuddannelsen som helhed.

Afsætning C

Afsluttende prøve:

Caseundervisningsdagen:

Dette foregår på skolen som en undervisningsdag på 6 klokketimer med underviser.
Underviser forbereder 5-7 ukendte caseopgaver, som udleveres ved caseundervisningsdagens begyndelse. Elevens dokumentationsopgave indgår i de 5-7 ukendte caseopgaver.

Opgavesættet, der danner grundlag for prøven, skal dække de væsentlige faglige mål i faget. Hver af de 5-7 caseopgaver består af et passende antal spørgsmål inden for et eller to faglige mål. Eleven løser alle 5-7 caseopgaver på skolen og afleverer casebesvarelsen individuelt til skolen ved caseundervisningsdagens afslutning.

Mundtlig prøve:

Den mundtlige prøve påbegyndes 1. hverdag efter caseundervisningsdagen.

Prøven består af 30 min. mundtlig eksamination inkl. votering.

Eleven eksamineres i mindst to af de 5-7 caseopgaver, som eleven eller lærlingen udarbejdede på caseundervisningsdagen. Caseopgaverne vælges af censor.

Eleven præsenterer besvarelsen af caseopgaverne, og efterfølgende stiller eksaminator eleven eller lærlingen 2 ukendte almenfaglige spørgsmål relateret til den enkelte caseopgave, som eksaminator har forberedt inden prøven.

De udarbejdede caseopgaver og almenfaglige spørgsmål til hver caseopgave sendes sammen med en beskrivelse af undervisningen, herunder skolens formulering af dokumentationsopgaven, til censor ved prøven.

Evaluering:

Eleverne vil blive evalueret på baggrund af løbende upload til Learnspace, opgaveløsning, mundtlige fremlæggelser samt skriftlige afleveringer/prøver. Dette vil foregå dels ved fælles feedback på klassen af de forløb, der arbejdes med, dels ved individuelle samtaler, ved karaktergivning og kommentarer på baggrund af afleveringer og præsentationer, samt ved afgivelse af standpunktskarakter ved forløbets afslutning. Dette sikrer ved undervisningens afslutning, at der har været benyttet forskellige evalueringsformer.

Evalueringens formål er at understøtte progressionen hos den enkelte elev og skal sikre, at eleverne reflekterer over deres faglige udvikling i sammenhæng med faget og erhvervsuddannelsen som helhed.

Når eleven har afsluttet undervisningen afgives en standpunktskarakter, der udtrykker elevens aktuelle standpunkt. Eleven bedømmes i forhold til fagets mål, og karakteren gives på baggrund af elevens dokumentation og øvrige præstationer og munder ud i en samlet vurdering af elevens eller lærlingens kompetencer i faget.

For at kunne bestå Afsætning niveau C skal Eleven have karakteren 02. Karakteren 02 gives for den tilstrækkelige præstation, der demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål:

Du skal kunne:

1. Redegøre for en virksomheds koncept og distributionskæde samt business to business (B2B) marked

2. Redegøre for relevante love og regler

3. Anvende metoder til at segmentere markeder og vælge operationel målgruppe

4. Anvende metoder til at beskrive købsadfærd og trends i forhold til et konkret produkt eller virksomhed

5. Anvende metoder til at beskrive konkurrencesituationen for et konkret produkt eller virksomhed
6. Anvende viden om en virksomheds målgruppe til at udarbejde marketingmix (online/offline) for et konkret produkt eller virksomhed
7. Anvende viden om service til at udarbejde forslag til god service (online/offline) før, under og efter købet med udgangspunkt i en konkret virksomheds målgruppe

Matematik C

Metoder

Formativ: Løbende feedback (mundtlig/skriftlig).

Summativ: Prøver og afleveringer.

Individuelt og i grupper: Varierede opgavetyper.

Afsluttende bedømmelse

Grundlag: Mundtlige/skriftlige præstationer og deltagelse i undervisningen.

Afsluttende projektopgave

Caseeksamen

Organisation C

Evaluering

Se LUP niveau 2 for beskrivelse af proceduren for den løbende feedback.

Ved fagets afslutning får du en standpunktskarakter.

At bestå faget Organisation niveau C kræver en opnået karakter på mindst 02, som gives for den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets læringsmål.

Dertil skal du opfylde et formelt krav om aflevering af en præsentation af et selvvalgt emne, som du har ønsket at fordybe dig i, og som du i samråd med din underviser har formuleret en opgave ud fra.

Arbejdet med det selvvalgte emne foregår som afslutning på faget.

Afleverer du ikke dit selvvalgte emne, fraskriver du dig retten til en standpunktskarakter i faget samt retten til eksamination, skulle faget blive udtrukket. I så fald vil faget Org C skulle tages om.

Du skal vise, at du er i stand til at anvende den viden, du får i undervisningen, så du udviser kompetence i forhold til de faglige mål (kompetencemålene)

Du skal være i stand til at se, hvordan indholdet i afsnittet 'Fagets indhold' nedenfor kan bringes i spil i forbindelse med løsning af en given problemstilling, eksempelvis i en virksomhed som står overfor nødvendige forandringer.

Erhvervsinformatik C

Evaluering

Se LUP niveau 2 for beskrivelse af proceduren for den løbende feedback.

Ved fagets afslutning får du en standpunktskarakter.

At bestå faget Erhvervsinformatik niveau C kræver en opnået karakter på mindst 02, som gives for den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets læringsmål.

Dertil skal du opfylde formelle krav:

Løbende udarbejdelse og aflevering af en række skriftlige opgavebesvarelser, som samles i hensigtsmæssig mappestruktur til en arbejdsportfolio.

Ved forløbets slutning udvælgelse og viderebearbejdning af uddrag af arbejdsportfolioen og samling af disse i en præsentationsportfolio, som repræsenterer fagets 3 kompetenceområder.

Afleverer du ikke din præsentationsportfolio, fraskriver du dig retten til en standpunktskarakter i faget samt retten til eksamination, skulle faget blive udtrukket. I så fald vil faget Ei C skulle tages om.

Du skal vise, at du er i stand til at anvende den viden, du får i undervisningen, så du udviser kompetence i forhold til de faglige mål (kompetencemålene):

Du skal være i stand til at se, hvordan indholdet i afsnittet 'Fagets indhold' nedenfor kan bringes i spil i forbindelse med løsning af en given problemstilling, eksempelvis i en virksomhed, som står overfor nødvendige forandringer.

Du skal kunne forholde dig til og argumentere for og forklare, hvordan forskellige digitale artefakter bidrager til effektivisering i samfund og virksomheder, og du skal kunne forklare, hvordan forskellige it-mæssige tiltag kan påvirke virksomheders omkostningsniveau og indtjening.

USF

Bedømmelseskriterier

Grundlaget for at vurdere, om en elev består USF er

hvorvidt bekendtgørelsens kompetencemål indenfor elevens uddannelsesretning er opfyldt

hvorvidt eleven udviser indsigt i 4 forståelsesområder, og…

forstår en opgave (opgaveforståelse)

udviser forståelse for den praksis og kontekst, som opgaven stilles i (praksisforståelse)

kobler relevante teorier til opgaveløsningen (teoriforståelse)

anvender relevante værktøjer i løsning af opgaven (værktøjsforståelse)

Standpunktskarakter

I forbindelse med arbejdet i USF-forløbet udarbejder eleven en arbejdsportfolio bestående af besvarelser af en række opgaver inddelt i emnekataloger.

Udover vurderingen Bestået/Ikke bestået ved eksamen tildeles eleven en standpunktskarakter i faget.

Bedømmelsesgrundlaget for standpunktskarakteren tager udgangspunkt i elevens faglighed, men også udvist arbejdsindsats, initiativ, engagement og samarbejdsevne inddrages.

For selve USF-forløbet tildeles eleven en standpunktskarakter efter 7-trinsskalen, som afgives inden elevens mundtlige eksamen.

Elevens præstation ved eksaminationen indgår således IKKE i karakteren for 7-trinsskalaen.