Hovedforløb - Kontor

Mål for undervisningen

Bekendtgørelse om kontoruddannelsen med specialer: 
https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2025/175 

Målpinde for Kontor hovedforløb

Ingen resultater

Målpinde
A. Introduktion til virksomheden (303)
  • Eleven har kendskab til virksomhedens idégrundlag og målsætning
  • Eleven har kendskab til virksomhedens ledelsesforhold og organisationsopbygning
  • Eleven har kendskab til virksomhedens personale- og uddannelsespolitik
  • Eleven har kendskab til virksomhedens produkter, leverandører, kundekreds og afsætningsvilkår
  • Eleven har kendskab til evt. særlige arbejdsmiljømæssige forhold for virksomheden
  • Eleven har kendskab til virksomhedens evt. særlig miljømæssig ansvar
B.1. Kommunikation og service (10410)
  • 00. Flere af de bundne oplæringsmål kan vælges på forskellige niveauer, som giver point i forhold til det samlede oplæringskrav. De mulige niveauer og point er angivet efter hvert oplæringsmål. Den enkelte elev skal minimum oplæres svarende til 26 point fra B.1. og i alt 190 fra alle mål.
  • 7. Eleven kan/behersker at varetage opgaver ud fra en forståelse af virksomhedens forretningsgrundlag, dvs. hvordan virksomheden tjener penge (Kunne=3, Beherske=7)
  • 8. Eleven kan/behersker at varetage opgaver ud fra en forståelse af virksomhedens organisationsstruktur, herunder informationsgange, dvs. hvem skal man spørge om hvad (Kunne=3, Beherske=7)
  • 9. Eleven behersker at Kommunikere og servicere ud fra virksomhedens koncepter/rutiner for service og kvalitetssikring (Beherske=7)
  • 10. Eleven behersker at kommunikere mundtlig og skriftlig ud fra virksomhedens krav til sprogbrug, herunder f.eks. sprogpolitik, anvendelse af standarder mv. (Beherske=10)
  • 11. Eleven kan/behersker at varetage kalenderstyring, mødeplanlægning og lignende koordinering (Kunne=3, Beherske=7)
B.2. Kommunikation og service (10422)
  • 00. De valgfrie oplæringsmål kan vælges på enten "Kunne" eller "Beherske" niveau, som giver forskellige point i forhold til det samlede oplæringskrav. Niveau og point er angivet efter hvert oplæringsmål. Den enkelte elev skal minimum oplæres svarende til 20 point fra B.2. og i alt 190 fra alle mål.
  • 12. Eleven kan/behersker at varetage kontorservicefunktioner, herunder reception, telefon og post (Kunne=3, Beherske=7)
  • 13. Eleven kan/behersker at udarbejde mødenotater/referater (Kunne=3, Beherske=7)
  • 14. Eleven kan/behersker at formidle information internt i virksomheden, herunder f.eks. at videresende information og mails og udarbejde interne nyhedsmails (Kunne=3, Beherske=7)
  • 15. Eleven kan/behersker at udarbejde præsentationer/materiale med integration af f.eks. tekst, grafik, billeder, tal, video, web mv. (Kunne=3, Beherske=7)
  • 16. Eleven kan/behersker at varetage opsætning og layout af breve, rapporter, kursusmateriale eller lignende (Kunne=3, Beherske=7)
  • 17. Eleven kan/behersker at varetage korrekturlæsning af breve, rapporter mv. (Kunne=5, Beherske=10)
  • 18. Eleven kan/behersker at deltage i planlægning og gennemførelse af virksomhedens marketingsopgaver som f.eks. kampagner, kundeevents, informationsmøder mv. (Kunne=3, Beherske=7)
  • 19. Eleven kan/behersker at varetage kundeservice og -vejledning (Kunne=3, Beherske=7)
  • 20. Eleven kan/behersker at varetage funktioner som sekretær/personal assistent (PA) for direktion, ledelse, eller andre medarbejdere (Kunne=3, Beherske=7)
  • 21. Eleven kan/behersker at kommunikere med medarbejdergrupper, leverandører eller andre specialister og tilpasse kommunikationen og formidling af information til denne målgruppes særlige faglighed (Kunne=5, Beherske=10)
  • 22. Eleven kan/behersker at kommunikere og koordinere arbejdsopgaver med eksterne, hvor virksomheden har outsourcet funktioner (Kunne=3, Beherske=7)
  • 23. Eleven kan/behersker at vejlede (support) kunder og andre om brug af virksomhedens digitale løsninger, herunder hjemmeside, sociale medier, Apps til mobile enheder mv. (Kunne=5, Beherske=10)
  • 24. Eleven kan/behersker at ajourføre information i virksomhedens interne systemer, herunder intranet, personalehåndbøger mv. (Kunne=3, Beherske=7)
  • 25. Eleven kan/behersker at ajourføre information/vedligeholde hjemmesider, e-services mv., f.eks. i Content Management System, CMS (Kunne=3, Beherske=7)
  • 26. Eleven kan/behersker at kommunikere og servicere mundtligt på et fremmedsprog (Kunne=5, Beherske=10)
  • 27. Eleven kan/behersker at kommunikere og servicere skriftligt på et fremmedsprog (Kunne=5, Beherske=10)

Målpinde for offentlig administration

Ingen resultater

Målpinde
Bogføring i praksis for det offentlige - Avanceret (15857)
  • Eleven har kendskab til grundprincipper for bogføring i økonomisystemer, og kunne foretage registreringer og dokumentation herfor
  • Eleven har kendskab til kontoplaner i et økonomistyringssystem og konteringsinstrukser og kan redigere kontoplanen
  • Eleven har kendskab til transaktionsspor og kontrolspor i et økonomistyringssystem.
  • Eleven kan anvende økonomistyringssystem til at udarbejde relevante dækningsbidragsanalyser.
  • Eleven kan anvende økonomistyringssystem til at udarbejde relevante regnskabsrapporter
  • Eleven har kendskab til statslige, regionale og kommunale kontoplaner og sammenhængen til lokale kontoplaner
  • Eleven har kendskab til de særlige regler, der gælder for bogføring i offentlige virksomheder fx omkring moms og afgifter
  • Eleven kan bogføre i henhold til de regler og retningslinjer der er givet i den offentlige forvaltning både centralt og decentralt, herunder fx ud fra reglerne om NemHandel, særlig lovmæssige krav og vejledninger
Borgerkommunikation - Avanceret (17047)
  • Eleven har kendskab til de forskellige faser af arbejdet med at planlægge og gennemføre en offentlig kommunikationsindsats.
  • Eleven har forståelse af internettets og de forskellige digitale kanalers muligheder, svagheder og udfordringer
  • Eleven kan skrive målrettet, korrekt og læsevenligt
  • Eleven har kendskab til og at yde effektiv og kvalitet i vejledningen af borgerne
  • Eleven har kendskab til det faglige samarbejde om kommunikation og vejledning.

Målpinde for Økonomi

Ingen resultater

Målpinde
B. Generelle økonomifunktioner (10429)
  • 00. Flere af de bundne oplæringsmål kan vælges på forskellige niveauer, som giver point i forhold til det samlede oplæringskrav. De mulige niveauer og point er angivet efter hvert oplæringsmål. Den enkelte elev skal minimum oplæres svarende til 49 point fra B. og i alt 120 fra alle mål.
  • 7. Eleven behersker at varetage opgaver ud fra en forståelse af virksomhedens organisationsstruktur, herunder informationsgange, dvs. hvem skal man spørge om hvad (Beherske=7)
  • 8. Eleven behersker at kommunikere mundtlig og skriftlig ud fra virksomhedens sprogpolitik eller tilsvarende krav til sprogbrug, anvendelse af skabeloner mv. (Beherske=7)
  • 9. Eleven behersker at udføre sine opgaver ud fra virksomhedens koncepter/rutiner for kvalitetssikring og service (Beherske=7)
  • 10. Eleven behersker at udføre sine opgaver i overensstemmelse med regler for fortrolige og/eller personfølsomme oplysning (Beherske=7)
  • 11. Eleven behersker at planlægge og prioritere egne daglige arbejdsopgaver (Beherske=7)
  • 12. Eleven kan/behersker at kvalitetssikre økonomiske data under anvendelse af valideringsværktøjer og/eller systemkontroller (Kunne=3, Beherske=7)
  • 13. Eleven kan/behersker at tilrettelægge og gennemføre talbehandling i forhold til økonomiske problemstillinger ved anvendelse af f.eks. regneark eller databaseprogram (Kunne=3, Beherske=7)
  • 14. Eleven kan/behersker at deltage i udarbejdelse af nøgletalsanalyser, f.eks. i forhold til rentabilitet, indtjening, likviditet eller soliditet (Kunne=5, Beherske=10)
  • 15. Eleven kan/behersker at deltage i udtræk og præsentation af data til brug for ledelsesrapportering (Kunne=3, Beherske=7)
  • 16. Eleven kan/behersker at deltage i ajourføring og udvikling af rapporteringsformater/skabeloner, herunder med integration af f.eks. tekst, grafik, billeder, tal, web mv. (Kunne=3, Beherske=7)
C. Regnskab samt skat, moms og afgifter (10430)
  • 00. De valgfrie oplæringsmål kan vælges på enten "Kunne" eller "Beherske" niveau, som giver forskellige point i forhold til det samlede oplæringskrav. Niveau og point er angivet efter hvert oplæringsmål. Den enkelte elev skal minimum oplæres svarende til 120 point i mål fra områderne B.- F.
  • 17. Eleven kan/behersker at bogføre i henhold til kontoplaner og konteringsinstrukser (Kunne=3, Beherske=7)
  • 18. Eleven kan/behersker bogføring i et finansbogholderi (Kunne=3, Beherske=7)
  • 19. Eleven kan/behersker bogføring i et debitorbogholderi (Kunne=3, Beherske=7)
  • 20. Eleven kan/behersker bogføring i et kreditorbogholderi (Kunne=3, Beherske=7)
  • 21. Eleven kan/behersker afstemning af f.eks. konti, bank, moms, pengegældsposter mv. (Kunne=3, Beherske=7)
  • 22. Eleven kan/behersker at tilrette kontoplaner og konteringsinstrukser (Kunne=3, Beherske=7)
  • 23. Eleven kan/behersker at deltage i udarbejdelse af virksomhedens års- og perioderegnskaber (Kunne=5, Beherske=10)
  • 24. Eleven kan/behersker at deltage i indsamling og validering af data til udvidet regnskabsrapportering i forhold til f.eks. CSR, miljøregnskab, videnregnskab eller lignende (Kunne=5, Beherske=10)
  • 25. Eleven kan/behersker at deltage i virksomhedens håndtering og kvalitetssikring af koncerninterne transaktioner (Kunne=5, Beherske=10)
  • 26. Eleven kan/behersker at kommunikere arbejdsopgaver med eksterne, hvor virksomheden har outsourcet dele af økonomifunktionen (Kunne=3, Beherske=7)
  • 27. Eleven kan/behersker at kommunikere med revisor, herunder at samle og fremsende materiale til revisor (Kunne=3, Beherske=7)
  • 28. Eleven kan/behersker at opgøre momstilsvar (Kunne=3, Beherske=7)
  • 29. Eleven kan/behersker at opgøre lønsumsafgift (Kunne=3, Beherske=7)
  • 30. Eleven kan/behersker at opgøre energiafgifter eller lignende (Kunne=3, Beherske=7)
  • 31. Eleven kan/behersker at deltage i udarbejdelse af virksomhedens skatteregnskab (Kunne=5, Beherske=10)
  • 32. Eleven kan/behersker digital indberetning af skat, moms, afgifter mv. (Kunne=3, Beherske=7)

Indhold i undervisningen

Fagligt indhold:  

Undervisningens indhold: 
 
- Oversigt over fag og antal uger ses nedenfor 

Bedømmelse: 

Standpunktskarakterer er udtryk for elevernes faglige niveau på det tidspunkt, karaktererne gives. 

Standpunktet fastsættes i forhold til de faglige mål, som gælder for faget. Det betyder, at standpunktskarakterer gives ud fra lærerens vurdering af i hvor høj grad, eleven opfylder fagets kompetence-, færdigheds- og vidensmål. 

Der afgives standpunktskarakterer efter hvert forløb. En standpunktskarakter vil altid være en helhedsbedømmelse af elevens faglige, generelle og personlige kvalifikationer med udgangspunkt i fagets målpinde jf. elevplan eller underviserens beskrivelse af faget på ovenstående link. Der tages endvidere udgangspunkt i elevens engagement og faglige kunnen på skolen og i de mundtlige præsentationer og afleverede skriftlige materialer i form af opgaver og test. 

  

Administration 

Der er 3 obligatoriske skoleperioder og 1 fagprøveperiode: 
 
 

1. skoleperiode 

1 uge Kommunikation 

2. skoleperiode 

1 uge Datahåndtering 

3. skoleperiode 

1 uge Optimering af arbejdsprocesser 

4. skoleperiode 

1 uge Projektadministration 

Valgfag 

3 – 7 uger (valgfri specialefag) dog 2-6 uger for elever over 25 år 

Fagprøve 

1 uge 

  

Der gives karakter i disse 4 specialefag efter hver skoleperiode. 

Økonomi 

Der er 5 obligatoriske skoleperioder og 1 fagprøveperiode: 
 

1. skoleperiode 

1 uge – Moms og afgifter 

2. skoleperiode 

1 uge – Bogføring og registrering 

3. skoleperiode 

1 uge – Budgettering 

4. skoleperiode 

1 uge – Økonomistyring 1 

5. skoleperiode 

1 uge – Årsregnskab for erhvervsdrivende virksomheder 

Valgfag 

3 – 5 uger – valgfrie specialefag dog 2 – 4 uger for elever over 25 år 

Fagprøve 

1 uge 

  

Skoleperioderne indeholder forskellige specialefag.  Der gives karakter i disse specialefag efter hver skoleperiode.  

Offentlig administration 

Der er 3 skoleperioder og 1 fagprøveperiode: 
 
 

1. skoleperiode 

3 uger 

2. skoleperiode 

3 uger 

3. skoleperiode 

3 uger 

Fagprøve 

1 uge 

  

Fagprøveperioden opdeles således: 4 arbejdsdage til at udarbejde opgave og en arbejdsdag til eksamen. Eleven kan selv – i samarbejde med praktikstedet – placere de 4 dage enten som en blok eller opdelt i perioden mellem 3. skoleperiode og afleveringstidspunktet. 

  

Skoleperioderne indeholder 4 forskellige fag: 
 

·          Kommunikation og formidling 

·          Lovgivning og myndighedsudøvelse 

·          Politik, styring og økonomi, og 

·          Innovation, kvalitet og samarbejde 

Undervisningen er tilrettelagt sådan, at alle fagene er indbygget i en matrice i alle 3 skoleperioder. 

Elever under 25 år skal vælge 5 ugers valgfri specialefag. Elever over 25 år skal vælge 3 ugers valgfri specialefag. 

Digitalisering: 

I de bundne skoleperioder indgår 7-9 dage, som afvikles som virtuel undervisning. Her arbejder eleverne hjemme via Microsoft Teams og Learnspace 

Valgfag:  

Eleverne kan vælge mellem følgende valgfrie specialefag, hvert af en uges varighed: 

Administration: 

Vi udbyder følgende valgfag og påbygningsfag til kontoruddannelserne – alle af en uges varighed:  
  

·         Budgettering 

·         Debitor, kreditor og lagerstyring 

·         HR og personaleadministration 

·         AI-forståelse og anvendelse 

·         Logistik 

·         Løn og lovgivning 

·         Moms og afgifter (erhvervsrettet påbygningsfag) 

·         Præsentationsteknik & personlig fremtræden 

·         Regneark 1+2 

·         Salg og markedsføring 

·         Skriftlig kommunikation 

·         Struktur i administrative processer (fagprøve relevant) 

·         Fortsættes næste side 

·         Teambuilding 

  

Der afgives standpunktskarakter efter hvert forløb 

 

  • Helhedsorientering: 

Udgangspunktet for organisering af undervisningen er, at de kompetencer som er beskrevet i undervisningsministeriets bekendtgørelse i så stort et omfang som muligt indgår i en helhed, hvor de enkelte delelementer samles til et brugbart projekt, hvor der er en sammenhæng mellem teori og praksis. Der benyttes følgende metoder: 

·        Klasseundervisning med læreroplæg 

·        Gruppearbejde 

·        Elevfremlæggelse 

·        Mindre projekter som afleveres eller fremlægges 

·        Cases 

·        Digitale læringsforløb via Microsoft Team og Learnspace. 

·        Andet, fx virksomhedsbesøg, studieture eller gæstelærere 

·        Generativ AI 

 

  

  • Praksisrelatering 

I undervisningen på hovedforløbene planlægger vi en helhedsorienteret undervisning, der indeholder både teoretisk, metodisk og praksis undervisning, så eleverne kan koble den underviste teori med praksisoplæring i virksomhederne. 

Vi tilstræber at inddrage viden og aktuelle forhold fra elevernes virksomheder i undervisningen, og der hvor det er muligt, medbringer eleverne praksiseksempler, som kan inddrages så undervisningen bliver så praksisnær som muligt. 

Vi planlægger virksomhedsbesøg i løbet af elevernes samlede skoleperioder. 

  

  • Tværfaglighed: 

En del af undervisningen på hovedforløbende foregår tværfagligt, således det faglige indhold fra forskellige fag gennem deres skoleperioder og deres praksisoplæring i virksomheden bliver anvendt i relevante sammenhænge. Derved forstærkes teorien i praksis. 

De faglige elementer, der anvendes i den tværfaglige undervisning, er relevante i forhold til det enkelte speciale. 

Eleverne får en fagprøverelevant projektopgave, som er et eksempel på det tværfaglige arbejde, hvor eleven både skal inddrage viden fra deres praktikvirksomhed samt teorier og metoder fra deres forskellige skoleforløb i en sammenhængende opgave.  

 

  • Differentiering: 

På hovedforløbet tager differentieringen udgangspunkt i elevens standpunkt og behov. Undervisningen tilrettelægges inden for uddannelsens rammer således, at undervisningen tilpasses elevens forudsætninger. 

Måden, hvorpå der differentieres, er afhængig af kompetencer, undervisningens indhold og aktivitet. 

Et forløb kan for eksempel tilrettelægges således, at elevens erfaringer inddrages og danner grundlag for belysning og vurdering af en problemstilling. 

En anden anvendt differentieringsmetode er at arbejde med et fælles kernestof inden for et emne, hvorefter der individuelt eller i grupper arbejdes med delemner. 

I andre undervisningssituationer differentieres ved hjælp af yderligere metoder, for eksempel 

·        Opgavernes sværhedsgrad. 

·        Opgavemængden og opgavetypen 

·        Arbejdsmetoder og hjælpemidler 

·        Digitalisering 

·        Generativ AI 

På Mercantec har vi en digitaliseringsstrategi, som vi arbejder ud fra i undervisningen 

Mercantecs digitaliseringsstrategi skal således ses som et redskab, der ikke alene understøtter Mercantecs pædagogiske strategi, men også lever op til både erhvervsuddannelsesreformens og gymnasiereformens generelle målsætninger. 

Heri er det helt centralt, at al undervisning på skolen foregår på vores læringsplatform Learnspace og gennem Microsoft Teams. Disse er gennemarbejdede læringsforløb med mål, alle materialer overvejelser om progression, arbejdsformer, evalueringer m.v. 

Undervisningsmaterialet er udformet med tekst, billeder og video, og vi benytter elektroniske quizzer til løbende selvevaluering. Eleverne modtager også feedback på opgaver digitalt, og vi benytter os også af peergrading. Mange af vores forløb er også udformet, så de kan benyttes til selvstudie. 

På Hovedforløbet arbejder vi med Generativ AI, således eleverne kan anvende det til: 

  • Undervisningsforberedelse 

  • Informationssøgning 

  • Korrekturlæsning 

  • Studieassistent (chatbot) 

  • Generering af tekster 

  • Dataanalyser 

  • Simulationer 

  • Grafisk fremstilling 

  • Evalueringer 

  • Planlægning 

  • Osv. 

 

I undervisningen på hovedforløbende tilstræber vi at eleverne oplever: 

  • Stærke fællesskaber 

  • Sammenhængende læringsforløb og tilpassede undervisningsmetoder 

  • Faglig stolthed 

  • Forbedrede læreprocesser 

Evaluering og bedømmelse

Der gives forskellige former for feedback, evaluering og bedømmelse til elever alt efter hvilken type opgave, de bliver stillet. Det kan være mundtlig feedback ved mundtlige opgaver og oplæg. Ved skriftlige opgaver, der afleveres, giver der typisk skriftlig feedback. 

Eleverne kan altid efterspørge mundtlig feedback.  

Den afsluttende bedømmelse på et fag gives ud fra 7-karakterskalaen, hvor eleverne får en standpunktskarakter.  

Bedømmelsesgrundlag:  

  • Der bedømmes ud fra elevernes forståelse af teorien og evnen til at koble teorien til praksis, samt Blooms taksonomier.  

Bedømmelseskriterier:  

  • Bedømmelseskriterier sker ud fra opgaver, test, afleveringer, quizzer, faglig aktivitet i klassen.  

 

Elevernes eksamen er en fagprøve, der tager udgangspung i en problemstilling i deres praktikvirksomhed. Elevernes fagprøve omfatter en skriftlig rapport, der afleveres og en mundtlig perspektivering efterfulgt af eksamination. Eleverne får en samlet efter fagprøve-eksamen.  

 

_______________________________________________________________________________________ 

Læringsaktiviteter 

Eleverne oplever forskellige former for læringsaktiviteter 

  • Specifikke mål for læringsaktiviteten:  

Øverst på formularen 

Eksempel på en læringsaktivitet – fagprøverelevant projektopgave –  2 dages undervisning 

Læringsmål 

 Indholdselementer  
 

Feedback/bedømmelseskriterier        

 

 

-         Du skal formulere en idé og fastsætte mål for projektet 

-         Du skal planlægge projektet og inddrage og samarbejde med andre 

-         Du kan koble den praktiske udførelse til de teoretiske emner og metoder, som er relevante for opgaven og redegøre herfor 

-         Du kan prioritere og tage ansvar for planlægning, udførsel og afslutning af arbejdsopgaver 

-         Du arbejder selvstændig og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål 

 

 

 Du skal tage udgangspunkt i et emne/problemstilling fra praktikvirksomheden og inddrage relevante teorier og metoder fra undervisningen til at bearbejde emne/problemstillingen 

 

Projektopgaven afsluttes med en helheds-bedømmelse af: 

-         Din mundtlige præsentation af dit projekt 

-         Anvendelsen af metoder og teorier 

-         Din visualisering af projektet 

 
 

    

 

 

  

Nederst på formularen 

Øverst på formularen