Hurtig hjælp (til Windows)
For at kunne hjælpe dig, har vi nogle gange brug for at kunne se hvad du foretager dig på din computer.
Til det formål kan vi på en Windows computer ofte benytte programmet Hurtig Hjælp. Du kan nedenfor se hvordan du starter programmet.
Gå ned i venstre hjørne og skriv hurtig hjælp, her skulle Hurtig hjælp App gerne kommer frem. Genvejen er Windows tast + CTRL + Q
Tryk på programmet med musen

Efter lidt tid skulle følgende billede gerne komme frem

Du vil få en kode fra en medarbejder i IT som du nu indtaster og trykker på send
Efter lidt tid skulle medarbejderen fra IT kunne følge med på din skærm